Custeio e Gestão Baseados em Atividades
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Criticar os conceitos utilizados na apuração dos Custos Unitários de Produtos e Serviços;
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Analisar a metodologia de Custeio e propor alterações;
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Documentar os conceitos e a metodologia de apuração dos Custos de Produtos e Serviços; e
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Pesquisar dados e informações necessárias e não documentadas
Modelagem de Produtos e Serviços
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Definir critérios de rentabilidade de produtos e indicadores de resultados;
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Suportar as negociações e a definição de preços para produtos e serviços;
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Suportar as análises de lançamento e descontinuidade de produtos e serviços;
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Medir resultados de ações gerenciais e investimentos realizados; e
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Alavancar a rentabilidade dos recursos envolvidos.
Consultoria Organizacional e Tecnologia da Informação
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Elaborar o business blueprint para a implantação dos módulos SAP;
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Especificar as melhores práticas para levantamento e documentação de processos;
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Empregar tais melhores práticas para implantação de sistemas ERP;
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Atender as necessidades de informações da matriz; e
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Elaborar documentação do projeto.
Gestão de Produtos, Canais e Segmentos
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Pesquisar modelos de rentabilidade em instituições semelhantes;
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Propor um modelo de rentabilidade nas dimensões: produto, cliente e canal de relacionamento;
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Efetuar estudo para elaboração de interfaces com os sistemas operacionais existentes; e
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Aprimorar o processo de avaliação da rentabilidade da empresa.
Gestão de Produtos e Serviços
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Definir critérios de rentabilidade de produtos e indicadores de resultados;
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Suportar as negociações e a definição de preços para produtos e serviços;
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Suportar as análises de lançamento e descontinuidade de produtos;
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Medir resultados de ações gerenciais e investimentos realizados; e
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Alavancar a rentabilidade dos recursos envolvidos.
Business Intelligence
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Identificar as informações necessárias à modelagem do Data Warehouse da Instituição;
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Estudar e indicar a aplicabilidade de cada informação;
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Assegurar a uniformidade das informações, facilitando a gestão e as análises necessárias;
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Garantir que o universo de informações, necessárias, tenham sido abrangidas pelo estudo; e
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Aprimorar a avaliação de riscos e oportunidades através de dados precisos e de fácil acesso.
Consultoria de Negócios
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Criar um modelo de gestão para o relacionamento com o cliente;
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Apurar a rentabilidade gerencial por cliente;
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Suportar as análises de segmentação de mercado;
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Aprimorar a avaliação de risco de crédito; e
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Incrementar o consumo de produtos e serviços por cliente (IPP).
Custeio e Gestão Baseados em Atividades
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Apurar, através da metodologia de custeio ABC, os custos unitários do serviço Cobrança;
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Obter a rentabilidade das diversas modalidades de Cobrança por canal e cliente;
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Suportar as negociações e a definição de preços para as modalidades de Cobrança;
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Suportar as análises para melhoria dos processos;
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Medir resultados de ações gerenciais e investimentos; e
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Alavancar a venda do produto através de nova política de preços.
Consultoria Organizacional
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Estudar e identificar os pontos críticos dos processos da empresa;
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Analisar a dinâmica dos processos em relação ao risco de não conformidade;
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Levantar os processos de apuração dos indicadores de qualidade;
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Propor melhorias nos processos através de medidas gerenciais; e
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Definir plano de ação para implantação de melhorias e indicadores.
Consultoria de Negócios e Tecnologia da Informação
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Criar um modelo de relacionamento remoto com clientes e prospects;
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Definir estratégias de segmentação para uso de produtos e serviços eletrônicos;
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Melhorar o relacionamento com clientes através de delivery eletrônico;
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Customizar produtos e personalizar serviços prestados junto aos clientes; e
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Alavancar os índices de retenção e fidelização dos clientes.
Consultoria de Negócios
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Levantar a situação atual e necessidades de negócio e TI;
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Criar um modelo de gestão de compra e venda de energia no MAE;
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Desenvolver modelo de gestão por indicadores (Balanced Scorecard);
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Desenvolver e implantar sistema preditivo de consumo de energia; e
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Desenvolver baseado por região e setor econômico.
Consultoria de Negócios
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Mapear os diversos processos relativos à área Financeira;
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Analisar os controles existentes e os riscos envolvidos;
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Propor melhorias para mitigação dos riscos, quando necessário;
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Elaborar Manual de Normas e Procedimentos; e
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Auxiliar na elaboração de Políticas de Vendas e Descontos.
Consultoria de Negócios
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Implantar o Sistema de Controles Internos – Compliance – Resolução BACEN nº 2554/98;
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Estudar as políticas gerais da Organização vis-à-vis às do Compliance;
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Avaliar os processos, atividades e tarefas dos órgãos internos;
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Inventariar e classificar os riscos e os controles;
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Melhorar os processos críticos; e
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Elaborar Manuais de Procedimentos nos padrões regulamentados.
Consultoria de Negócios e Tecnologia da Informação
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Validar e homologar informações para análise de produtos;
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Definir metodologia de análise e validação;
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Analisar informações; e
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Homologar e acompanhar manutenções.
Consultoria de Negócios e Tecnologia da Informação
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Validar e homologar Cadastro Único de Clientes;
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Extrair dados em alta plataforma, com criação de BD de trabalho;
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Higienizar, consistir, deduplicar e consolidar;
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Transferir para a alta plataforma (ISD);
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Consolidar demais informações cadastrais; e
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Criar cadastro final.