• Criticar os conceitos utilizados na apuração dos Custos Unitários de Produtos e Serviços;
  • Analisar a metodologia de Custeio e propor alterações;
  • Documentar os conceitos e a metodologia de apuração dos Custos de Produtos e Serviços; e
  • Pesquisar dados e informações necessárias e não documentadas
  • Definir critérios de rentabilidade de produtos e indicadores de resultados;
  • Suportar as negociações e a definição de preços para produtos e serviços;
  • Suportar as análises de lançamento e descontinuidade de produtos e serviços;
  • Medir resultados de ações gerenciais e investimentos realizados; e
  • Alavancar a rentabilidade dos recursos envolvidos.
  • Elaborar o business blueprint para a implantação dos módulos SAP;
  • Especificar as melhores práticas para levantamento e documentação de processos;
  • Empregar tais melhores práticas para implantação de sistemas ERP;
  • Atender as necessidades de informações da matriz; e
  • Elaborar documentação do projeto em Língua Inglesa.
  • Pesquisar modelos de rentabilidade em instituições semelhantes;
  • Propor um modelo de rentabilidade nas dimensões: produto, cliente e canal de relacionamento;
  • Efetuar estudo para elaboração de interfaces com os sistemas operacionais existentes; e
  • Aprimorar o processo de avaliação da rentabilidade da empresa.
  • Definir critérios de rentabilidade de produtos e indicadores de resultados;
  • Suportar as negociações e a definição de preços para produtos e serviços;
  • Suportar as análises de lançamento e descontinuidade de produtos;
  • Medir resultados de ações gerenciais e investimentos realizados; e
  • Alavancar a rentabilidade dos recursos envolvidos.
  • Identificar as informações necessárias à modelagem do Data Warehouse da Instituição;
  • Estudar e indicar a aplicabilidade de cada informação;
  • Assegurar a uniformidade das informações, facilitando a gestão e as análises necessárias;
  • Garantir que o universo de informações, necessárias, tenham sido abrangidas pelo estudo; e
  • Aprimorar a avaliação de riscos e oportunidades através de dados precisos e de fácil acesso.
  • Criar um modelo de gestão para o relacionamento com o cliente;
  • Apurar a rentabilidade gerencial por cliente;
  • Suportar as análises de segmentação de mercado;
  • Aprimorar a avaliação de risco de crédito; e
  • Incrementar o consumo de produtos e serviços por cliente (IPP).
  • Apurar, através da metodologia de custeio ABC, os custos unitários do serviço Cobrança;
  • Obter a rentabilidade das diversas modalidades de Cobrança por canal e cliente;
  • Suportar as negociações e a definição de preços para as modalidades de Cobrança;
  • Suportar as análises para melhoria dos processos;
  • Medir resultados de ações gerenciais e investimentos; e
  • Alavancar a venda do produto através de nova política de preços.
  • Estudar e identificar os pontos críticos dos processo da empresa;
  • Analisar a dinâmica dos processos em relação ao risco de não conformidade;
  • Levantar os processo de apuração dos indicadores de qualidade;
  • Propor melhorias nos processos através de medidas gerenciais; e
  • Definir plano de ação para implantação de melhorias e indicadores.
  • Criar um modelo de relacionamento remoto com clientes e prospects;
  • Definir estratégias de segmentação para uso de produtos e serviços eletrônicos;
  • Melhorar o relacionamento com clientes através de delivery eletrônico;
  • Customizar produtos e personalizar serviços prestados junto aos clientes; e
  • Alavancar os índices de retenção e fidelização dos clientes.
  • Levantar a situação atual e necessidades de negócio e TI;
  • Criar um modelo de gestão de compra e venda de energia no MAE;
  • Desenvolver modelo de gestão por indicadores (Balanced Scorecard);
  • Desenvolver e implantar sistema preditivo de consumo de energia; e
  • Desenvolver baseado por região e setor econômico.
  • Mapear os diversos processos relativos à área Financeira;
  • Analisar os controles existentes e os riscos envolvidos;
  • Propor melhorias para mitigação dos riscos, quando necessário;
  • Elaborar Manual de Normas e Procedimentos; e
  • Auxiliar na elaboração de Políticas de Vendas e Descontos.
  • Implantar o Sistema de Controles Internos – Compliance – Resolução BACEN nº 2554/98;
  • Estudar as políticas gerais da Organização vis-à-vis às do Compliance;
  • Avaliar os processos, atividades e tarefas dos órgãos internos;
  • Inventariar e classificar os riscos e os controles;
  • Melhorar os processos críticos; e
  • Elaborar Manuais de Procedimentos nos padrões regulamentados.
  • Validar e homologar informações para análise de produtos;
  • Definir metodologia de análise e validação;
  • Analisar informações; e
  • Homologar e acompanhar manutenções.
  • Validar e homologar Cadastro Único de Clientes;
  • Extrair dados em alta plataforma, com criação de BD de trabalho;
  • Higienizar, consistir, deduplicar e consolidar;
  • Transferir para a alta plataforma (ISD);
  • Consolidar demais informações cadastrais; e
  • Criar cadastro final.